Legal y Privacidad
Aquí puedes consultar el resumen de nuestros avisos de privacidad y descargar los documentos oficiales en formato PDF.
Aviso de Privacidad Simplificado
Puntos clave
- Responsable: Centrum Transgenia SAS (marca comercial Transgenia).
- Finalidades generales: atención de solicitudes, contacto comercial y gestión de servicios.
- Podemos usar identificación de visitantes B2B y seguimiento comercial de leads, sujeto al consentimiento de estadisticas/analitica cuando corresponda. La información de lead puede pasar por middleware de automatización antes de entrar al CRM comercial.
- Usamos Microsoft Clarity (grabación de sesión y mapas de calor de navegación) para entender el uso del sitio, con soporte a la verificación de Bing Webmaster Tools; carga solo con tu consentimiento de la categoría analítica.
- Derechos ARCO: se atienden solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición por correo.
- Notificaciones y contacto: notificaciones@transgenia.org.
- Si participas en una reunión de meet.transgenia.org, aplica además el aviso específico de Reuniones y minutas.
- Descargar PDF simplificado.
Aviso de Privacidad Integral para Clientes
Puntos clave
- Responsable: Centrum Transgenia SAS (marca comercial Transgenia).
- Finalidades generales: cumplimiento contractual, soporte operativo y continuidad de servicio.
- El seguimiento comercial de visitantes B2B puede apoyar la gestión de relaciones comerciales, con tratamiento sujeto al consentimiento de estadisticas/analitica cuando aplique y con paso por middleware de automatización antes del CRM comercial.
- Usamos Microsoft Clarity (grabación de sesión y mapas de calor de navegación) para entender el uso del sitio, con soporte a la verificación de Bing Webmaster Tools; carga solo con tu consentimiento de la categoría analítica.
- Derechos ARCO: ejercicio de derechos mediante correo electrónico.
- Notificaciones y contacto: notificaciones@transgenia.org.
- Descargar PDF integral para clientes.
Notificaciones
Para cambios en documentos legales y privacidad, escríbenos a notificaciones@transgenia.org.
Última actualización: 2026-10-15
Aviso de Privacidad: Demos interactivas
Puntos clave
- Responsable: Centrum Transgenia SAS
- Datos recabados al solicitar acceso a las demos: nombre, empresa, sector de interés, correo electrónico y eventos de interacción dentro de la demo (vistas, clics y cambios de estado sobre registros simulados).
- Finalidades: habilitar el acceso a las demos, trazabilidad y mejora de la experiencia de las demos, y contacto comercial posterior relacionado con los servicios de Transgenia.
- Datos dentro de la demo: los nombres de personas, empresas y registros (pacientes, tickets, productos u órdenes, según el sector) son 100% sintéticos; no corresponden a ninguna persona o empresa real, y solo los agregados estadísticos provienen del caso publicado de cada sector.
- Medida de seguridad: el formulario de acceso utiliza Cloudflare Turnstile para prevenir abuso automatizado; es el único componente de terceros cargado en las demos.
- Transferencias: no se transfieren tus datos personales a terceros.
- Derechos ARCO: se atienden solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición vía notificaciones@transgenia.org.
- Retención: el acceso a las demos tiene una vigencia de 15 días naturales contados desde tu registro; al vencer, tus datos (cuenta, datos de contacto y eventos de interacción) se eliminan automáticamente. Puedes volver a solicitar acceso cuando lo desees.
- Requisito de registro: solo se aceptan correos corporativos de dominios verificables (no correos personales gratuitos ni temporales).
- Versión de este aviso: aviso-demos-2026-07.
Aviso de Privacidad: Auto-Diagnóstico (Taller Alcaldía Coyoacán)
Puntos clave
- Responsable: Centrum Transgenia SAS
- Datos recabados: nombre, correo electrónico, etapa de tu empresa y tus respuestas al cuestionario de auto-diagnóstico de madurez digital.
- Finalidades: calcular y mostrarte tu diagnóstico de madurez digital, y dar seguimiento comercial relacionado con el taller "Auto-Diagnóstico" del 24 de julio de 2026 en Casa de las Letras (Alcaldía Coyoacán).
- Medida de seguridad: el envío se realiza mediante conexión cifrada (HTTPS); tus respuestas se almacenan en un registro de acceso restringido, no público.
- Transferencias: no se transfieren tus datos personales a terceros.
- Derechos ARCO: se atienden solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición vía notificaciones@transgenia.org.
- Retención: tus datos se conservarán únicamente hasta el 31 de agosto de 2026; al término de ese plazo se eliminarán conforme a la normativa mexicana de protección de datos personales.
- Versión de este aviso: aviso-diagnostico-coyoacan-2026-07.
Aviso de Privacidad: Reuniones y minutas (meet.transgenia.org)
Puntos clave
- Responsable: Centrum Transgenia SAS (marca comercial Transgenia).
- Datos recabados al entrar a una reunión: nombre, correo electrónico y tu aceptación de este aviso, además de la dirección IP y datos técnicos de la conexión para la seguridad del servicio. Las personas de Transgenia que administran salas acceden con su correo corporativo verificado.
- Datos de la transcripción, solo en salas con la transcripción activada: el audio de tu propio micrófono mientras participas sin silenciarte, la transcripción resultante con tu nombre, la minuta y métricas de participación (tiempo de habla, palabras por minuto, turnos e interrupciones).
- Cómo se graba: tu navegador graba únicamente tu micrófono, después de que entras a la reunión y das permiso; un indicador visible lo muestra mientras ocurre. Mientras estés silenciado no se graba ni se envía audio. No grabamos video.
- Finalidades: realizar la videollamada; transcribir la reunión y generar una minuta (resumen, puntos clave, decisiones, tareas, riesgos, preguntas abiertas y análisis del sentimiento de la conversación) como borrador para revisión humana; enviarte la transcripción y la minuta por correo solo si el anfitrión de la sala lo aprueba; y la seguridad del servicio.
- Sin decisiones automatizadas: la minuta es un borrador que revisa una persona antes de compartirse. El análisis de sentimiento describe el tono de la conversación a partir de lo dicho y de la participación; no evalúa a las personas ni mide el tono de voz.
- Encargados y transferencias: 8x8 (Jitsi as a Service) presta la videollamada; OpenAI procesa el audio y la transcripción para transcribir y redactar la minuta; Cloudflare protege y entrega el sitio. Estos proveedores actúan como encargados y pueden tratar los datos fuera de México, incluido Estados Unidos, solo para estas finalidades. No vendemos ni cedemos tus datos personales.
- Retención: el audio se elimina al terminar su transcripción y, en cualquier caso, a más tardar 24 horas después; las transcripciones, las minutas y los correos de los participantes se conservan 9 meses y después se eliminan; si el anfitrión borra la sala, se eliminan de inmediato sus transcripciones, minutas y datos de participantes. Los correos ya enviados permanecen en los buzones de sus destinatarios.
- Consentimiento y revocación: para entrar aceptas este aviso. Puedes silenciar tu micrófono o salir en cualquier momento, y pedir que no se te envíe copia o que se eliminen tus datos escribiendo a notificaciones@transgenia.org.
- Derechos ARCO: se atienden solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición vía notificaciones@transgenia.org.
- Medidas de seguridad: conexión cifrada (HTTPS), panel de administración restringido a cuentas verificadas de Transgenia, almacenamiento con acceso restringido y registros técnicos que no guardan el contenido de las reuniones.
- Versión de este aviso: aviso-reuniones-2026-10.